Conditions d'intervention.
Le cadre général qui s'applique à toutes nos interventions anti-nuisibles.
Diagnostic préalable
Chaque intervention démarre par un diagnostic gratuit permettant d'identifier le nuisible, l'ampleur de l'infestation et le protocole adapté. Ce diagnostic peut être réalisé sur place ou à distance selon la situation.
Devis
Un devis clair vous est communiqué avant toute intervention. Il précise le nuisible ciblé, le protocole retenu, les produits homologués utilisés, la durée estimée et le cadre de garantie.
Produits et sécurité
Nous utilisons uniquement des produits homologués, mis en œuvre par un technicien titulaire du Certibiocide. Les consignes de sécurité (aération, retrait des animaux, temps de latence) vous sont expliquées avant chaque traitement.
Garantie de résultat
Nos interventions bénéficient d'une garantie de résultat, dans le cadre décrit au devis. En cas de retour d'infestation pendant la période de garantie, un passage supplémentaire est réalisé sans surcoût.
Préparation par le client
Certains traitements (notamment punaises de lit) nécessitent une préparation préalable. Une fiche de préparation vous est remise avant l'intervention.
Paiement
Le règlement s'effectue à l'issue de l'intervention selon les modalités indiquées sur le devis.
Réclamations
Toute réclamation peut nous être adressée à wail.hida.7@gmail.com ou par téléphone au 06 61 95 58 55.